AGB & FAQ

RESERVIERUNGSRICHTLINIEN

Wir beschränken die regulären Yoga-Stunden auf eine gewisse Anzahl TeilnehmerInnen um ein angenehmes Ambiente und vollste Aufmerksamkeit durch unsere Yoga-LehrerInnen gewährleisten zu können. Wir bitten dich daher um eine Anmeldung online auf unserer Website. Dort kannst du auch ein App herunterladen um künftig bequem mit deinem Smartphone die Reservation zu tätigen.

STORNOBEDINGUNGEN

Privatlektionen und Massagen können bis 24 Stunden kostenfrei storniert werden. Danach müssen wir dir die vollen Kosten in Rechnung stellen. Anmeldungen für Workshops sind verbindlich. Eine Rückerstattung der Kurskosten kann nur mit einem Arztzeugnis erfolgen. Danke für dein Verständnis.

CHECK-IN

Für reguläre Yoga-Stunden bitten wir dich 10 Minuten vor Unterrichtsbeginn bei uns zu sein. So hast du genügend Zeit dich einzurichten und deinem Körper und Geist eine kurze Pause zu gönnen. Bei Unterrichtsbeginn werden die Türen abgeschlossen.

EINRICHTUNGEN

Wir sind ein kleines, feines Yoga-Studio im Linsebühl-Quartier in St. Gallen. Du kannst dich bequem bei uns umkleiden. Nimm wenn möglich deine eigene Yogamatte mit. Wir haben aber auch Yogamatten, Polster und Blocks die du benutzen darfst. Eine Toilette steht zur Verfügung. Wir verfügen über keine Duschen.

MEDIZINISCHE BEDENKEN

Bitte teile allfällige Krankheiten, Schwangerschaft oder sonstige medizinische Beschwerden deiner Yoga-LehrerIn oder Körpertherapeutin im Voraus mit.

ABOS UND PREISE

Abos müssen spätestens innerhalb von 10 Tagen nach dem ersten Kursbesuch einbezahlt sein.

Das Probeabo gilt nur einmal und kann nur von einer Person, die bei LINEUP YOGA noch keine regulären Klassen besucht hat, erworben werden. Das Probeabo kann nicht unterbrochen oder verlängert werden. Das Probeabo gilt nur für die regelmässig angebotenen Wochenklassen.

Lineupyoga-Abos gelten für die regelmässigen Wochenklassen. Sie sind persönlich, nicht übertragbar und nicht kündbar.

Bei längerer Krankheit oder Schwangerschaft können laufende Abos und Pässe (ausgenommen sind die Probe Abos) um die Dauer der Abwesenheit unterbrochen werden (Time-Stop). Dies muss unbedingt schriftlich mitgeteilt werden. In jedem Fall ist ein ärztliches Zeugnis einzureichen.

Bezahlte oder nicht oder nur teilweise benutzte Abos und Pässe verfallen nach ihrer Gültigkeitsdauer. Es besteht kein Anspruch auf Rückvergütung.

Bist du Schüler oder Student (Vollzeit) oder übersteigen unsere Preise dein Budget? Bitte melde dich persönlich bei uns damit wir gemeinsam eine faire Lösung finden können.

STUNDENPLAN

Änderungen im Stundenplan oder beim Lehrpersonal können jederzeit erfolgen. Es besteht kein Anspruch auf Rückvergütung.

KEINE HAFTUNG FÜR WERTGEGENSTÄNDE

Für verlorene oder gestohlene Wertgegenstände in unserem Studio übernehmen wir keine Haftung.

DATENSCHUTZ

LINEUP YOGA verpflichtet sich, alle personenbezogenen Daten der Teilnehmer gemäss den geltenden Datenschutzgesetzen vertraulich zu behandeln und ausschliesslich für eigene Zwecke zu verwenden. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. an Eversports als Buchungsplattform). Es werden keine personenbezogenen Daten zu Werbezwecken an Dritte verkauft oder weitergegeben.

Zur Optimierung des Online-Angebots verwendet LINEUP YOGA digitale Marketingtools und Tracking-Technologien von Drittanbietern wie Facebook (Meta), Instagram und Google. Dabei können Cookies auf der Website gesetzt werden, um das Nutzerverhalten zu analysieren und die Benutzererfahrung zu verbessern. Mit der weiteren Nutzung der Website erklären sich die Nutzer mit der Verwendung solcher Technologien einverstanden.

Die Teilnehmer verpflichten sich ihrerseits, persönliche Informationen anderer Kursteilnehmer vertraulich zu behandeln und nicht weiterzugeben.

FOTO- UND VIDEOAUFNAHMEN

LINEUP YOGA behält sich vor, während Kursen, Workshops, Veranstaltungen und Retreats Fotos und Videoaufnahmen zu erstellen, die für Marketingzwecke (z. B. auf der Website, in sozialen Medien oder Printmaterialien) verwendet werden können.

Mit der Teilnahme erklärt sich der Teilnehmer grundsätzlich mit der Aufnahme und Verwendung einverstanden. Wer nicht abgebildet werden möchte, kann dies vor Ort jederzeit diskret mitteilen – wir respektieren diesen Wunsch selbstverständlich.

LINEUP YOGA geht beim Erstellen und Veröffentlichen von Bildmaterial mit grösstmöglicher Zurückhaltung und Sensibilität vor. Die Einwilligung zur Verwendung kann jederzeit widerrufen werden, solange das Material noch nicht veröffentlicht wurde. Der Widerruf ist schriftlich an hallo@lineupyoga.ch zu richten.

YOGA FERIEN / YOGA RETREATS

Anmeldung und Buchung
Die Anmeldung zu Yoga Ferien bzw. Retreats erfolgt per E-Mail an petra@lineupyoga.ch. Nach Eingang der Anmeldung erhält der Teilnehmer eine schriftliche Bestätigung sowie die Rechnung. Die Zahlung hat bis zum auf der Rechnung angegebenen Termin zu erfolgen. Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht, kann LINEUP YOGA den Platz ohne weitere Mitteilung anderweitig vergeben.
Mit der Anmeldung verpflichtet sich der Teilnehmer zur Zahlung des vollständigen Betrags. Eine ausbleibende Zahlung gilt nicht als Rücktritt von der Anmeldung. Bei begrenzter Teilnehmerzahl erfolgt die Platzvergabe nach Zahlungseingang.

Rücktritt und Annulation
Die Anmeldung zu einem Retreat ist verbindlich. Ein Rücktritt nach der Buchung ist grundsätzlich nicht möglich, und es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Retreat-Betrags.
Der Teilnehmer kann jedoch eine Ersatzperson stellen. Diese muss gleichzeitig mit der Rücktrittserklärung schriftlich per E-Mail unter Angabe von vollständigem Namen und E-Mail-Adresse mitgeteilt werden. Für die Bearbeitung werden pauschal CHF 100.– sowie allfällige Umbuchungskosten erhoben.
LINEUP YOGA empfiehlt dringend den Abschluss einer Reiseannullationsversicherung sowie einer ausreichenden Kranken- und Unfallversicherung mit internationaler Gültigkeit. Diese übernimmt im Falle einer kurzfristigen Verhinderung oder eines Abbruchs des Retreats die entstehenden Kosten. Die Versicherung ist in jedem Fall Sache des Teilnehmers. Für Diebstahl, Verlust von Gegenständen sowie sonstige Schäden während des Retreats übernimmt LINEUP YOGA keine Haftung.

Programmänderungen
Programmänderungen sowie Änderungen einzelner Leistungen (z. B. Unterkunft, Reisebegleitung, Yogalehrer oder Transportmittel) aus unvorhersehbaren Gründen oder aus Sicherheitsgründen bleiben ausdrücklich vorbehalten. Allfällige Mehrkosten, die dadurch entstehen, gehen zu Lasten des Teilnehmers. LINEUP YOGA bemüht sich, gleichwertige Ersatzleistungen anzubieten. Solche Änderungen berechtigen nicht zu einer Preisreduktion oder zum Rücktritt von der Buchung.

Einreiseformalitäten und persönliche Reiseverantwortung
Die Teilnehmenden sind selbst dafür verantwortlich, sich rechtzeitig über die Einreisebestimmungen des jeweiligen Ziellandes zu informieren und alle notwendigen Dokumente (z. B. Reisepass, Visum) bei Reiseantritt mitzuführen. Reisedokumente müssen den Anforderungen des Einreiselandes entsprechen, insbesondere hinsichtlich Gültigkeitsdauer.

Auch die Organisation der An- und Rückreise sowie der Transport zum Retreat-Ort liegen in der Verantwortung des Teilnehmers. LINEUP YOGA übernimmt keine Haftung für verpasste Transporte, Reiseverzögerungen, verlorenes Gepäck oder Kosten, die dadurch entstehen.

Reiseabsagen durch LINEUP YOGA
LINEUP YOGA behält sich das Recht vor, Reisen kurzfristig abzusagen, z. B. infolge höherer Gewalt, Pandemien, behördlicher Massnahmen, Streiks oder anderer unvorhersehbarer Ereignisse. Eine Absage ist ebenfalls möglich, wenn die Mindestteilnehmerzahl bis spätestens 30 Tage vor Reiseantritt nicht erreicht wird.
In diesen Fällen wird der einbezahlte Betrag vollständig zurückerstattet. Weitere Ansprüche, insbesondere auf Entschädigung für Reise- oder Unterkunftskosten Dritter, sind ausgeschlossen.

Vorzeitiger Abbruch der Reise durch den Teilnehmer
Muss ein Teilnehmer die Reise aus persönlichen Gründen vorzeitig abbrechen, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Reisepreises – weder ganz noch anteilig.
LINEUP YOGA unterstützt den Teilnehmer im Rahmen der Möglichkeiten bei der Organisation der Rückreise. Allfällige Mehrkosten (z. B. für Transport, Unterkunft, Umbuchungen) gehen vollumfänglich zu Lasten des Teilnehmers.

Haftung
LINEUP YOGA haftet im Rahmen des gebuchten Retreats für die sorgfältige Organisation und Durchführung der vereinbarten Leistungen.

Keine Haftung besteht für Schäden oder Ausfälle, die entstehen durch:
– ein Verschulden oder Versäumnis des Teilnehmers vor oder während der Reise
– unvorhersehbare oder nicht beeinflussbare Ereignisse, die durch Dritte verursacht wurden und nicht Teil des Angebots sind
– höhere Gewalt oder aussergewöhnliche Umstände wie Naturereignisse, politische Unruhen, Pandemien oder behördliche Anordnungen

Sollte vor Ort eine vereinbarte Leistung nicht erbracht werden können, bemüht sich LINEUP YOGA, eine gleichwertige Alternative zu organisieren. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Schadenersatz, bestehen nicht.

Persönliche und gesundheitliche Voraussetzungen
Die Teilnahme an Yoga Ferien setzt eine normale körperliche und seelische Belastbarkeit voraus. Die Retreats können tiefgehende Erfahrungen ermöglichen und richten sich an Personen, die sich in einer stabilen Lebensphase befinden.
Der Teilnehmer nimmt eigenverantwortlich teil und verpflichtet sich, die Kursleitung vor Reiseantritt über relevante gesundheitliche Einschränkungen, chronische Erkrankungen oder eine bestehende oder zu erwartende Schwangerschaft zu informieren. Bei Unsicherheit empfiehlt es sich, im Vorfeld ärztlichen Rat einzuholen.
Sollte sich während des Retreats zeigen, dass gesundheitliche Voraussetzungen nicht gegeben sind, behält sich LINEUP YOGA das Recht vor, Teilnehmer vom weiteren Programm auszuschliessen. In diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung; zusätzliche Kosten, insbesondere für eine vorzeitige Rückreise, trägt der Teilnehmer selbst.

Haftung für eigene Anreise und persönliche Gegenstände
Die An- und Rückreise erfolgt auf eigene Verantwortung und eigene Kosten. LINEUP YOGA übernimmt keine Haftung für verpasste Transporte, verlorenes Gepäck oder Reiseverzögerungen. Es liegt in der Verantwortung des Teilnehmers, sich über Einreisebestimmungen, Reisedokumente und Impfempfehlungen zu informieren und die entsprechenden Unterlagen mitzuführen.

Programm- und Preisänderungen
Programm- und Preisänderungen sowie Anpassungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben vorbehalten. Dies betrifft insbesondere Änderungen, die aufgrund unvorhergesehener Umstände, gesetzlicher Vorgaben oder organisatorischer Notwendigkeiten erforderlich werden.
LINEUP YOGA bemüht sich, alle Änderungen frühzeitig mitzuteilen. Bei wesentlichen Änderungen werden die Teilnehmer so rasch wie möglich informiert.

Zusammenarbeit mit Drittanbietern (z. B. Unterkunft, Surfschule)
Bei den von LINEUP YOGA organisierten Retreats erfolgt die Unterkunft, Verpflegung und allfällige Zusatzleistungen (z. B. Surfen, Transfers) in Zusammenarbeit mit externen Partnern, insbesondere Hotels am Veranstaltungsort. LINEUP YOGA ist ausschliesslich für das Yoga-Programm verantwortlich.
Für die Leistungen der Drittanbieter (wie z. B. Zimmerqualität, Surfunterricht, oder Hoteldienstleistungen) ist das jeweilige Hotel verantwortlich. LINEUP YOGA übernimmt hierfür keine Haftung.
Reklamationen zu Unterkunft oder Verpflegung können jedoch gerne an LINEUP YOGA gerichtet werden. Wir stehen als vermittelnde Ansprechstelle zur Verfügung und bemühen uns, das Anliegen im Sinne einer guten Zusammenarbeit weiterzugeben und konstruktiv zu lösen.